Tham khảo

Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại 1ppm

Từ cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến xác minh tài khoản và rút tiền — chúng tôi tổng hợp những câu hỏi thực tế nhất để bạn không mất thời gian tìm kiếm. Mọi thứ đều rõ ràng, đúng trọng tâm.

MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập trên điện thoạiXác minh tài khoản
1ppm Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại 1ppm
CAM KẾT VẬN HÀNH

Lý do bạn có thể tin vào quy trình của chúng tôi

Chúng tôi xây dựng 1ppm xung quanh thanh toán nội địa và tài khoản minh bạch — không phải lời hứa chung chung. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn có thể kiểm chứng.

Thanh toán nội địa thực sự

MoMo, ZaloPay và Viettel Money được tích hợp trực tiếp vào luồng nạp tiền — không qua trung gian, không cần chuyển khoản ngân hàng quốc tế.

Xác minh một lần

Bạn chỉ cần xác minh danh tính một lần duy nhất. Sau đó, các lần rút tiền tiếp theo không yêu cầu lặp lại bước này.

Bảo mật phiên đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng SSL và xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.

Hỗ trợ tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt — không cần dịch, không hiểu nhầm khi xử lý vấn đề tài khoản hay giao dịch.

SỐ LIỆU NỀN TẢNG

Nền tảng được xây dựng cho Việt Nam

3
Ví điện tử nội địa được hỗ trợ
SSL
Mã hóa bảo mật mọi giao dịch
iOS & Android
Truy cập trên điện thoại
Tiếng Việt
Ngôn ngữ giao diện chính
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ chúng tôi khi cần

Đội ngũ hỗ trợ của 1ppm làm việc bằng tiếng Việt và sẵn sàng giải quyết các vấn đề về tài khoản, thanh toán và kỹ thuật. Chọn kênh phù hợp nhất với bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về nạp tiền, rút tiền hoặc đăng nhập tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý có hồ sơ. Thích hợp cho các vấn đề xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch.
Trung tâm câu hỏi Tìm câu trả lời ngay trong trang FAQ này — bao gồm các bước nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quy trình xác minh.
1ppm Những điều cần biết khi dùng 1ppm

Những điều cần biết khi dùng 1ppm

Mở tài khoản tại 1ppm chỉ cần vài bước cơ bản: điền thông tin, xác minh số điện thoại qua mã OTP, rồi chọn ví thanh toán phù hợp. Sau khi tài khoản được kích hoạt, bạn có thể nạp tiền ngay qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn

hình, xác nhận bằng mã PIN là xong. Số dư thường phản ánh trong vài phút. Rút tiền yêu cầu xác minh danh tính một lần duy nhất; sau bước đó, các lần rút tiếp theo xử lý theo quy trình thông thường. Việc truy cập sảnh chơi phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại

các khu vực được phép. Nếu có vướng mắc ở bất kỳ bước nào, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua live chat hoặc email.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money

Câu hỏi thường gặp nhất tại 1ppm

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất từ người dùng tại Việt Nam — về tài khoản, thanh toán, rút tiền và truy cập sảnh chơi.

Vào mục nạp tiền, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo, chuyển tiền đến số đó và xác nhận bằng PIN. Số dư thường cập nhật trong vài phút.

Có. Cả ZaloPay và Viettel Money đều được hỗ trợ theo cùng quy trình — chọn ví, lấy số tài khoản đích, chuyển tiền từ ứng dụng ví của bạn là xong.

Có, xác minh danh tính là bắt buộc cho lần rút đầu tiên. Sau khi hoàn tất một lần, các lần rút tiếp theo không cần lặp lại bước xác minh này nữa.

Chọn 'Quên mật khẩu' ở trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận mã OTP và đặt lại mật khẩu mới. Toàn bộ quá trình thực hiện ngay trên điện thoại.

Được. Sảnh chơi của 1ppm tương thích với trình duyệt trên iOS và Android — không cần tải ứng dụng riêng, mở trình duyệt và truy cập trực tiếp là đủ.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi mình sinh sống.
Tham khảo

Câu hỏi

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.